13. Das Team einer Pflegestation sitzt beim Kaffeetrinken. Die Praktikantin hat eine lustige Geschichte erzählt, alle lachen. Es klingelt. Die Stationsleiterin ringt nach Fassung, seufzt & sagt: ‚Es hat geklingelt.‘ Schwester Tanja steht auf & macht sich auf den Weg. Hauptbotschaft: a) Appell c) Sachinhalt b) Selbstoffenbarung d) Beziehung