QualitätsMgmt | Karte 111628
Frage
2.3. Kundenzufriedenheit Vergleich des Kunden zwischen dem erwartetetn Nuetzen vor dem Kauf und dem wahrgenommen Nutzen nach dem Kauf
Antwort
Mit folgendem Lernsystem weiterlernen:
(Zufall und Fokus nur mit Abo)