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QualitätsMgmt | Karte 111628

Frage

2.3. Kundenzufriedenheit Vergleich des Kunden zwischen dem erwartetetn Nuetzen vor dem Kauf und dem wahrgenommen Nutzen nach dem Kauf

Antwort

Mit folgendem Lernsystem weiterlernen:
(Zufall und Fokus nur mit Abo)