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Ausmaß, in dem der Kunde mit dem Anbieter in Interaktion steht; Handlung zw. Personen im DL- Bereich ziel- und aufgabenorientiert.  
   
Frage: Interaktionsgrad
Paket: Dienstleistungsmanagement 32691- Fernuni Hagen Kap. 2
 
 
   
 

 

 

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