Antwort

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in jeder Reklamation steck eine neue Chance sich zu verbessern.
nicht rechtfertigen
keine Schuldzuweisung an andere
Schuld ist nicht beim Kunden
 
   
Frage: Wo sehen Sie die wichtigsten Aspekte im Umgang mit Reklamationen ?
Paket: Kommunikation TK
 
 
   
 

 

 

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