Dienstleistungsqualität messen | Karte 164778
Frage
Bei der dem Vergleich (Kundenzufriedenheit ist das Ergebnis eines Vergleichs) können 3 Ergebnisse heraus kommen. Wie lauten diese?
Antwort
Mit folgendem Lernsystem weiterlernen:
(Zufall und Fokus nur mit Abo)