Produkt bzw. Leistungspolitk | Karte 165262
Frage
Bezogen auf die Erwartungshaltung des Kunden wird zwischen Muss-Leistungen, Soll- Leistungen und Kann-Leistungen unterschieden. Was sind Muss-Leistungen?
Antwort
Mit folgendem Lernsystem weiterlernen:
(Zufall und Fokus nur mit Abo)