Produkt bzw. Leistungspolitk | Karte 165266
Frage
Materialisierung der Dienstleistung (Make the intangible tangible) Eine Dienstleistung an sich kann nicht dargestellt werden, also muss sie auf andere Weise für den Kunden sichtbar gemacht werden. Hierzu können unterschiedliche Techniken eingesetzt werden:
Antwort
Mit folgendem Lernsystem weiterlernen:
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