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Sachebene: Informationen, die man beweisen kann, z.B. Qualität, Eigenschaften, Leistungen, etc.

Emotionale Ebene: Informationen / Aussagen,
die nicht beweisbar sind, z.B. Mode, Schönheit, Trends, etc.
 
   
Frage: Einwände werden auf zwei verschiedenen Ebenen ausgesprochen. Welche sind das?
Paket: Detailhandelspraxis Widmer-Flury Modul 7
 
 
   
 

 

 

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