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- DEFINE: Identifizierung der Prozesse, Bedürfnisse und des Kunden.

- MEASURE: Messung der Leistungsfähigkeit des zu verbessernden Prozesses. Datenerfassungsplan. Welche MEssgrößen wirken auf Prozessoutput?

- ANALYZE: Ursachen f. Schwachstellen bestimmen. Isolierung von Einflussgrößen.

- IMPROVE:. Lösungsansätze zur Beseitigung von Schwachstellen ermitteln.

- CONTROL: Nachhaltigkeit prüfen, ob der Prozessoutput dauerhaft auf neuem, höheren Niveau bleibt.
 
   
Frage: DMAIC-Verbesserungszyklus (Six-Sigma-Rahmenkonzept).

Thema: Geschäftsprozessmanagement
Paket: Wirtschaftsinformatik KE III
 
 
   
 

 

 

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