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Kernprozesse sind funktionsübergreifende, strategisch relevante Wertschöpfungsprozesse, durch die der Kundennutzen optimiert werden soll.

Sie werden direkt aus dem Kundennutzen abgeleitet und erhalten Unterstützung durch Supportprozesse, die meist keinen direkten Marktkontakt haben.
 
   
Frage: Definition Kernprozesse / Supportprozesse
Paket: HCM Performance Management
 
 
   
 

 

 

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