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Anders reagieren: das Wort Nein nicht verwenden. Nein signalisiert ein Position, wirkt sehr oft als Verweigerung.
Druckversuche kann man sehr gut mit Optionen abfedern.
Lösungsvorschläge machen, hartnäckig bleiben.
 
   
Frage: Das Harvard-Konzept postuliert, man solle nie einem Druck nachgeben. Ist das realistisch? Man kann doch nicht immer vermeiden, dass man unter Druck gerät. Erklären Sie den Sachverhalt.
Paket: Verhandeln
 
 
   
 

 

 

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