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Fragen zum Image: Innovation, Service
Fragen zum Außendienst: Auftreten das AD, Zuverlässigkeit
Fragen zum Service: Zufriedenheit mit Reklamation, Lieferzuverlässigkeit, Erreichbarkeit, Reperaturservice, Erstatzteilbeschaffung, Auftragsabwicklung
 
   
Frage: Kriterien einer Kundenzufriedenheitsanalyse
Paket: Technischer Vertrieb
 
 
   
 

 

 

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