DHK 2.1 Kundenbedienung und-breatung

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Wie lauten die 3 verschiedenen Verkaufsformen ?
Was sind alles Merkmale einer Vollbedienung ?
Was kennzeichnet die Selbstbedienung ?
         
Welche Merkmale hat die Vorwahl ?
Welchen Nutzen bringen die verschiedenen Bedienungsformen der Kundschaft ?:
-Vollbedienung
-Vorwahl
-Selbsbedienung

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