MAF Mitarbeiterführung TK 2019

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Definieren Sie die Führung von Mitarbeitern un erläutern Sie den Zweck.
Man unterscheidet zwischen direkter und indirekter Führung. Erklären Sie die beiden Begriffe.
Was verstehen Sie unter Führungsleitbild, -grundsatz?
         
Was beinhaltet der Management Prozess?
Welche Ziele verfolgt man mit der Formulierung von Führungsgrundsätzen?
Erklären Sie den Begriff Kompetenzrad und nenne Sie die einzelnen Kompetenzen darin.
         
Erklären Sie den Unterschied zwischen Führungsstil und Führungsverhalten.
Was besagen Theorie X und Y nach Mc Gregor?
Was versteht man unter Eindimensionalen Führungsstile?
         
Nennen Sie je 2 Vor- und Nachteile des autoritären und kooperativen Führungsstil.
Was verstehen Sie unter dem Managerial Grid?
Was verstehen Sie unter Mehrdimensionalem Führungsstil.
         
Nennen Sie die Teamrollen nach Belbin.
Nennen Sie mögliche Führungsgrundsätze.
Erklären Sie den intrinsischen und extrinsischen Motivationsbegriff.
         
Zählen Sie mögliche Anreizarten auf.
Nennen Sie die Motivationsinstrumente der direkten Führung.
Nennen Sie 2 Motivations- Theorien und beschreiben Sie diese.
         
Nennen Sie Beispiele für Hygienefaktoren und Motivatoren.
Beschreiben Sie den Zielvereinbarungsprozess MbO.
Erklären Sie den Begriff Management Technik.
         
Zählen Sie 4 Management Techniken auf und beschreiben Sie in Stichworten.
Welche Rollenverhalten nach Schindler kennen Sie?
Wodurch unterscheidet sich die informelle von der formellen Gruppe?
         
Welche Faktoren bestimmen den Gruppenerfolg?
Erklären Sie die 4 Phasen des Gruppenprozesses.
Erklären Sie die Begriffe heisse Konflikte und kalte Konflikte.
         
Was versteht man unter einem Konflikt?
Nennen Sie die 9 Eskalationsstufen nach Glasl und beschreiben Sie diese.
Nennen Sie die 7 Basisprozesse der Umternehmensentwicklung.
         
Erklären Sie den Begriff Diversity Management.
Wann spricht man von Mobbing?
Was unterscheidet die Führung in der Vergangenheit mit der Führung von der Gegenwart?
         
Was hilft schwierige Führungs- Situationen zu meistern?
Wie definieren Sie die Führungsrolle?
Wie kann man Veränderungsprozesse steuern?
         
Wie reagieren Menschen auf organisatorische Veränderungen?
Was können Motive für Mobbing sein?
Was ist der Unterschied zwischen Information und Kommunikation?
         
Bei welchen gelegenheiten betrachten Sie die Informationsbeschaffung als eine Holschuld und wann als Bringschuld?
Was passiert wenn zu viel oder zu wenig informiert wird?
Was ist für ein gutes Informationsmanagement wichtig?
         
Nennen Sie Massnahmen die zur Vorbereitung für ein schwieriges (kritisches) Gespräch gehören.
Welche 3 Grundelemente gehören zu einem guten Gespräch?
Zählen Sie 5 Gründe auf, die eine Sitzung oder einen Workshop notwendig machen.
         
Was gehört alles zur Vorbereitung einer Sitzung?
Nennen Sie Regeln, die Teilnehmende an einer Sitzung befolgen sollten.
Welche Störungen können an einer Sitzung auftreten?
         
Zählen Sie mögliche Moderations- Hilfsmittel auf.
Welche Ziele verfolgt man mit einem Workshop?
Welche Möglichkeiten bieten sich zum Aufbau und Pflege eines Netzwerkes an?
         
Welche Phasen sind bei der Moderation zu beachten?
Was verstehen Sie unter Feedbackregeln?
Mit welchen Fragen erhalten Sie die Grundlagen für ein Ausbildungskonzept?
         
Welche Aufgaben gehören zu einem Ausbildungskonzept?
Wie ermitteln Sie den Bedarf für ein Ausbildungsprogramm?
Welche Punkte gehören in ein Ausbildungsprogramm?
         
Was verstehen Sie unter Macht in der Mitarbeiterführung?
Was definiert die Autorität einer Person?
Was ist der Unterschied zwischen top down und Bottom up?
         
Was gehört zu dem Kontrollprozess?
Nennen Sie die Kontrollregeln.
Was gehört zu den Führungsaufgaben?
         
Nennen Sie Vorteile und Nachteile von MbO.
Was verstehen Sie unter smarter Zielformulierung?
Gründe für eine Rechtsverschiebung der Nachfragekurve
         

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