Kapitel 1 Organisation u. Qualitätsmanagement

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SCM



Folgende Ziele können mit dem SCM erreicht werden..
Wie werden die Waren gekenntzeichner und identifiziert?
         


Auftragsabwicklung...

kannnunterteilt werden in..



Bei der Offertanfrage zu klären...



Elemente einer Offerte
         




Elemente einer Auftragsbestätigung

Eine Rechnung muss bestimmte Elemente enthalten, damit Sie mehrwertsteuerkonform ist.

Dokumemte in der Auftragsabwicklung
         


wichtige Hilfsmittel der Ablauforganisation sind:


Merkmale von Arbeitsabläufen



Ablaufbeschreibung
         



Vorteile von einer Checkliste



Vorgehen zur Prozessoptimierung


Gründe zum Abläufe verbessern
         



PDCA Zyklus beschreibung




PDCA Zyklus



Mögliche Messarten des PDCA Zyklus?
         
Zusammenfassung zur Optimierung von Arbeitsabläufen



8 Grundsätze des Qualitätmanagements
Die wichtigsten Anforderungen zum Qualitätsmanagement/ Qualitätssicherung träg in der Schweiz die Bezeichnung...?
         


was bedeutet Systematisches Qualitätsmanagement?
Je tiefer der Organisationsgrad, desto elastischer ist ein Unternehemen.

beschreibe was mit dieser Aussage gemeint ist
welche Unternehmen haben einen tiefen Organisationsgrad?
         




Leistungsprozesse



Unterstützungsprozesse



Führungsprozesse
         



Führungsprozesse



Was gibt es für Argumente für einen hohen Organisationsgrad?




was gibt es für Argumente für einen tiefen Organisationsgrad?
         



nennen Sie die 3 Katagorien von Hauptrozessen



Ist der Managementprozess eine primäre oder sekundäre Aktivität?



Ist der Kernprozess eine primäre oder sekundäre Aktivität?
         



Ist der Support Prozess eine primäre oder sekundäre Aktivität?



was versteht man eigentlich unter einem Prozess oder Ablauf?
Hilfsmittel Ablauforganisation.
Nenne 3 Hilfsmittel um Abläufe festzuhalten und durchzuführen
         




der Organisationswürfel wird aufgeteilt in?

weitere Aufteilung ..



Welches sind 3 Aspekte mit Zielkonflikt aus dem magischen Dreieck?



Beschreibe Stichwortartig den Ablauf der Prozessoptimierung
         


Wofür wird der grosse Aufwand zur Leistungsmessung im Unternehmen betrieben?


Nenne 5weitere Erhebungstechniken für betriebswirtschaftliche Leistungen


nenne 5 Gründe für die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen
         
nenne 3 wichtige gegebenheiten, für eine erfolgreiche zusammenarbeit mit anderen Unternehmen
Organisationsgrad

hoch organisiert
Organisationsgrad

Mittel improvisiert
         
Orgnisationsgrad

Tief dispositiv
stabil oder elastisch..welcher organisatuonsgrad ist stabil, welcher elastisch?
Organisationsgrad


Argumente für Stabilität..
         
Organisationsgrad


Gründe für mehr Elastizität...

drei Sichtweisen der Organisation im Unternehmen



Institutionale Sicht
         


Funktionale Sicht



Instrumentale Sicht


3 Ebenen der Unternehmensführung
         



Normatives Management



Strategisches Management



Operatives Management
         



Aufbauorganisation



Ablauforganisation



sekundäre Aktivitäten
         



Primäre Aktivitäten

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