Sozialkompetenz und Kommunikation BWZ Skript

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Sozialkompetenz?
Sozialverhalten?
Definition von Sozialkompetenz
         
Was sind Fähigkeiten und Fertigkeiten, die einer guten Sozialkompetenz zugeschrieben werden können? Mind. 5 Beispiele
Was bedeutet Coaching
Definition von Emotionaler Intelligenz
         
Was bedeutet Emotionale Intelligenz
Was bedeutet Interaktion
Kognitiv?
         
Kognition?
Definition/Verständnis von Wahrnehmung
Definition von Personenwahrnehmung
         
Selektive Wahrnehmung?
Beschreibung von selektiver Wahrnehmung
Was bedeutet der Begriff "Negativbrille"
         
Was ist das Kontext-Phänomen?
Personenwahrnehmungsfehler:1. Neigung von sich auf andere schliessen?
Personenwahrnehmungsfehler:2. Ähnlichkeit mit einer Person unterstellen, die man mag ?
         
Personenwahrnehmungsfehler:3. Projektion?
Personenwahrnehmungsfehler:4. Halo – Effekt
Personenwahrnehmungsfehler:5. Dramatischer Vorfall
         
Personenwahrnehmungsfehler:6. Neuheitsfehler
Personenwahrnehmungsfehler:7. Erster Eindrucksfehler
Personenwahrnehmungsfehler:8. Nachsichtigkeitsfehler
         
Personenwahrnehmungsfehler:9. Fehler der Überstrenge
Personenwahrnehmungsfehler:10. Stereotypen?
Personenwahrnehmungsfehler:11. Sympathie- und Antipathieeffekt
         
Beschreiben Sie den Wahrnehmungszyklus
Wie nennt man die Situation, wenn einem Menschen dauernd schlechte Eigenschaften zugesprochen werden
Wie können Personenwahrnehmungsfehler vermieden oder reduziert werden?
         
Was ist gemeint mit "Eindruckssteuerung"
Welches sind die vier Strategien des Eindrucksmanagements?
Erkläre das Sender –Empfänger-Modell
         
Kommunikationskompetenz?
Was bedeutet „Nonverbale Kommunikation“?
Wie ist der Unterschied zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation?
         
Nennen Sie Beispiele von Emotionen, die im Gesichts-ausdruck zu erkennen sind.
Was ist zur Parasprache zu sagen?
Erklären Sie den Begriff Feedback
         
Was ist der Zweck des Feedbacks?
Wie verläuft ein Feedbackprozess?
Feedbackregeln beim Feedback erteilen:
         
Regeln Feedback annahme?
Was bedeutet aktives Zuhören
Wie geschieht aktives Zuhören?
         
Wie ist die Wirkung von aktivem Zuhören und was sind die Bedingungen?
Metakommunikation
Fähigkeit zur Metakommunikation
         
Was ist Metakommunikation?
Sender-Empfänger Modell
Modell Schulz von Thun
         
Welche 4 Ohren beschreibt Schulz von Thun?
Was können Gründe für undeutliche Appelle sein?
Wie lauten die vier Verständlichmacher und welches ist ihre Bedeutung bezüglich des Sachaspekts einer Nachricht?
         
Was zählt alles zum Selbstoffenbarungsaspekt?
Was zählt alles zum Beziehungsaspekt?
Was sind undeutliche Appelle?
         
Gründe für undeutliche Appelle?
Was sind untaugliche Appelle?
Definition von Konflikt:
         
Nennen sie Komponenten in der Konfliktbearbeitung
Welche Merkmale können Menschentypen aufweisen, die Konflikte herbeiführen?
Welche Konfliktarten kennen Sie?
         
Was wissen Sie über Sachkonflikte
Was wissen Sie über Beziehungskonflikte?
Was wissen Sie über Wertekonflikte?
         
Was wissen Sie über innere Konflikte?
Was wissen Sie über Verteilungskonflikte?
Deier-oder Dreieckskonflikte?
         
Welche Konfliktstrategien kennen Sie?
Konflikt-Eskalationsdynamik nach Glasl?
Welches sind Führungsaufgaben zur Konfliktprophylaxe?
         
Wie sind die 6 Phasen des kooperativen Konfliktgesprächs

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