zeitbemessen1-1

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Wie reagiert der Kunde wenn die Leistung nicht zufriedenstellend ausfällt?
Qualitätskreislauf ?
Zu was trägt eine gute Leistung in ihrer Firma bei?
         
In welchen Fällen kann der Meldezettel verwendet werden?
Welches ist die grösste Gefahr betreffend Arbeitsausführung? 3 Punkte
2. Punkte betreffend Verantwortung?
         
Was ist im Zusammenhang mit dem Dienstplan zu beachten?
Was ist der häufigste Grund, dass ein Aufraggeber kündigt?
Wie können sie das Vertrauen beim Aufraggeber gewinnen? 3 Punkte
         
Qualität im Detail? 3 Punkte
Welche Verhältnisse fördern die Einführung von neuen Mitarbeitern? 6. Punkte
Welche Verhältnisse behindern die Einführung? 6. Punkte
         
Was beinhaltet das Bewusste Verhalten? 5 Punkte
Was beinhaltet das Unbewusste Verhalten? 5 Punkte
Zu wie vielen Teilen ist das bewusst und das unbewusst an unserer Wahrnehmung beteiligt?
         
Kommuniktionsmodell welche Informationen liefert der Sender mit? 5. Punke
Kommunikationsmodell mit was nimmt der Empfänger die Nachricht auf? 5. Punkte
Bedeutung erröten des Gesichtes?
         
Bedeutung blass werden?
Bedeutung Kopf aufrichten?
Bedeutung Kopf hängt nach unten?

         
Bedeutung Kopf wiegt hin und her?
Bedeutung Oberkörper vorgebeugt?
Bedeutung Oberkörper zurückgelehnt?
         
Bedeutung häufiger Wechsel des Standbeins?
Bedeutung breitbeiniger Stand?
Bedeutung Bein um das Stuhlbein geschlungen?
         
Bedeutung sitzt vorne auf der Stuhlkante?
Bedeutung Augen niedergeschlagen?
Bedeutung Kinn auf die Hand abstützen?
         
Bedeutung Finger trommeln?
Bedeutung weicher Händedruck?
Bedeutung Hände auf dem Rücken?
         
Bedeutung Hände vor dem Bauch?
Bedeutung Hände reiben?
Bedeutung Hände spielen mit Gegenstand?

         
Wie Verhalten sie sich wenn sie bei einer Gepäckkontrolle abgelenkt, oder provoziert werden? 6. Punkte
Einsatzgebiet für Rückmeldungen?
Spielregeln für den Rückmeldungsempfänger?
         
Von was hängt die Wirksamkeit der Rückmeldung ab?

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