Verkauf

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Eingliederung des Verkaufs im Organigramm
Rolle Innendienst
Rolle AD
         
Verkaufsformen
Vorteil/Nachteil Platzverkauf
Vorteile/Nachteile Feldverkauf
         
Käufertypen
Berechnung Verkaufspreis bei Bruttogewinnmarge
Berechnung Verkaufspreis bei Bruttogewinnzuschlag
         
Gemeinkostenzuschlag
Reingewinnzuschlag
Bruttogewinnzuschlag
         
Bruttogewinnmarge
Methodik zur Planung/Durchführung von Verkaufsaktivitäten
Quantitative Verkaufsziele
         
Qualitative Verkaufsziele
Beispiele Quantitative Verkaufsziele
Beispiele Qualitative Ziele
         
Ein Verkaufsziel beinhaltet...?
Verkaufssubvariablen
Verkaufsstrategie
         
Was ist Kundenselektion?
Um welche Verkaufssubvariable handelt es sich bei einer Was-Frage?
Um welche Verkaufssubvariable handelt es sich bei einer Wie-Frage?
         
Um welche Verkaufssubvariable handelt es sich bei einer Wie oft-Frage?
Um welche Verkaufssubvariable handelt es sich bei einer Wann-Frage?
Um welche Verkaufssubvariable handelt es sich bei einer WO-Frage?
         
Durchnittliche Kontakte pro Tag?
Berchnung Anzahl benötigter ADM?
Berechnung der Kapazität pro ADM?
         
Nenne die 6 Verkaufsorganisationen?
Was sind Standartverkaufshilfen?
Was sind moderne Präsentationsmittel?
         
Was sind mögliche Werbegeschenke?
Was gibts für Transporthilfsmittel?
Was gehört in eine Analyse vor einer Messe?
         
Massnahmen vor einer Messe?
Aufgaben während einer Messe?
Typen der Standbesucher?
         
Tabus am Messestand?
Aufgaben nach der Messe?
Was gibt es für Kundenbindung im Handel?
         
Was bringt eine Kundenkarte dem Verkäufer?
Was gibt es für Arten der Kundenbindung?
Besonderheiten des Telefonverkaufs?
         
Was heisst Verständlich sprechen?
Erfolgsrezept für ein Telefongespräch?
Phasen eines Verkaufsgesprächs?
         
Welche Arten von Argumenten gibt es?
Nenne ein paar Kaufmotive?
Welche Arten von Einwänden unterscheiden wir?
         
Welche Arten von Fragen werden bei Gesprächen angewandt?
Welche Methoden gibt es bei Einwänden?
Welche Mittel gibt es, wenn der Kunde das Produkt nach Einwandbesprechung immer noch zu teuer findet?
         
Welche Abschlusstechniken gibt es?
Wie gehen wir bei Reklamationen vor?

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