Les réclamations (la demande-la réponse) correspondence

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Die Mängelrüge, der Beschwerdebrief
ein Irrtum
ein Fehler in der Rechnung
         
ein Mangel
ein Schaden
die Schäden feststellen lassen
         
ein beschädigter Gegenstand
eine beschädigte Ware
die Lieferung entspricht nicht der Bestellung
         
eine Teillieferung
beim Empfang der Ware
umtauschen
         
einer Werwartung entsprechen
Ich muss mich leider über Ihre Sendung beschweren

eine Beschwerde
schon jetzt
         
die vereibarte Frist ist seit 10 Tagen überschritten und ich habe die Apparate noch nicht erhalten
Die Maschine läuft nicht normal
20 Konservenbüchsen fehlen
         
Die Zimmer boten keine Meersicht
Bei der Prüfung Ihrer Rechnung habe ich einen Irrtum festgestellt
die Qualität ist minderwertig
         
einem Wunsch entprechen
wir können mit einer solchen Situation nicht einverstanden sein
unter diesen Bedingungen
         
Massnahemen ergreifen
der Besuch eines Mitarbeiters
sobald wie möglich
         
unter Garantie stehen
sich über etwas beklagen
vermuten
         
Bitte ersetzen Sie die beschädigten Koffer sobald wie möglich
Bitte berichtigen Sie die beiligende Rechnung
eine Beschwerde annehmen
         
ablehnen
ein technisches Versagen
der Kontrolle entgehen
         
tadellos
sich an jdn wenden
je/pro Person
         
sich entschuldigen für etwas
bereit sein, etwas zu tun
ein Problem lösen
         
eine Summe zurückerstatten
eine Summe auf ein Konto überweisen
eine Rechnung prüfen
         
zuständig
eine Rechnung annullieren
solche Vorfälle
         
sich wiederholen
Es tut uns leid, dass sich ein Fehler in unsere Rechnung eingeschlichen hat.
Bitte verzeihen Sie uns diesen Vorfall
         
Wir werden die beschädigte Ware unverzüglich ersetzen
Wir sind bereit, Ihnen einen Rabatt von 20% zu gewähren
Sie finden als Beilage die neue Rechnung.
         
Sie können in Zukunft mit einer tadellosen Bedienung rechnene

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Bestätigte Pakete

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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