Verkauf - Distribution

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Was ist die Hauptaufgabe des Verkaufes?
Erkläre den Wandel des Verkaufs in den versch. Entwicklungstufen
Was sind qualitative Verkaufsziele
         
Was sind quantitative Verkaufsziele?
Die 4 Hauptfunktionen des Verkaufes?
· Nebenfunktionen des Verkaufes?
         
Was wird als Verkaufspolitik bezeichnet?
Wo wird die Verkaufspolitik geregelt?
Was ist low involvment?
         
Was ist high involvment?
· Was ist Inbound?

· Was ist Outbound?
Kundenbeziehung

· B2B?
· B2C?
· C2C?
         
Nenne die 2 möglichen Verkaufsarten und beschreibe diese.
Die 4 Handlungskompetenzen eines Verkaufsmitarbeiters?
Erkläre Fachkompetenz
         
Was beinhaltet die Methodenkompetenz
Was beinhaltet die Sozialkompetenz?
Was beinhaltet die Selbstkompetenz?
         
Was ist Verkaufspsychologie?
Zähle die 3 Kundenarten auf und beschreibe sie
Zähle die 11 Punkte des Verkaufsgespräches auf
         
Was ist eine offene Frage?
Was ist eine geschlossene Frage
Was ist eine Gegenfrage?
         
Was ist eine Kontrollfrage?
Was ist eine Diplomatische Frage?
Was ist eine begründete Frage?
         
Was ist eine Alternativfrage?
Was ist eine Umformulierungsfrage?
         
Was ist eine Suggestivfrage?
Was ist ein Verkaufsleiter?
Was ist ein Rack-Jobber?
         
Was ist ein Merchandiser?
6 Punkte des Verkaufskonzeptes?
Was sind Quantitative Ziele im Verkauf?
         
Was sind Qualitative Ziele im Verkauf?
Die 6 Subvariablen der Verkaufsplanung?
Unterschied Primäre und sekundäre Verkaufsplanung?
         
Tourenplanung
Erkläre das Kuchenprinzip
Tourenplanung
Erkläre das Blattprinzip
Nenne die 5 Kriterien wonach man die Markt segmentieren kann?
         
Marksegmentierung
Nenne geografische Kriterien
Marktsegmentierung
Nenne Soziodemografischen Kriterien?
Marktsegmentierung
Nenne Psychografische Kriterien
         
Marktsegmentierung
Nenne Verhaltenskriterien?
Marktsegmentierung
Nenne Lifestylekriterien?
Was ist ein Verkaufsstufenplan?

Zähle das Vorgehen auf
         
Was ist die sekundäre Verkaufsplanung
Zähle 5 Punkte der sek. Verkaufsplanung auf
Was sind Fringe Benefits?

Was sind Incentives?
         
Nenne Beispiele für Aufbauorganisation
Nenne Beispiele für Ablauforganisation
Was ist in der Stellenbeschreibung enthalten
         
Was ist ein Funktionsdiagramm, wie funktioniert es?
2 Arten von Rekrutierungsmöglichkeiten. Nenne je 4 Beispiele
Zähle nicht finanzielle Anreize auf
         
Zähle indirekte finanzielle Anreize auf
Zähle direkte finzielle Anreize auf
Zähle die 7 Punkte der Verkaufsbudgets auf
         
Kosten im Innendienst auf (fixe und variable)
Zähle Kosten im Aussendienst auf (fixe und variable)
Welche 6 Punkte gehören in einen Kontrollplan?
         
Wann ist eine Offerte verbindlich?
Welche Form kann eine Offerte haben?
Was sind Gründe für eine Reklamation?
         
In welcher Form ist die Reklamation gültig?
Nenne 3 wichtigsten Bedeutungen für die Reklamation
Zähle die 8 Punkte beim Verhalten bei Reklamationen auf
         
Was ist ein Gondelkopf?
In welchem Submix ist die Distribution eingeordnet?
Was ist die Aufgabe der Distribution?
         
Nenne die Unterteilungen der Distribution und beschreiben diese
Zähle das primäre Ziel der Distribution auf
Zähle quantitative Ziele der Distribution auf
         
Zähle qualitative Ziele der Distribution auf
Erkläre die Funktion der Distribution
Was bezeichnet man als Distributionspolitik. Wo wird diese geregelt?
         
Zähle 5 indirekte Distributionsabläufe auf
Zähle die 3 Stufen und beschreibe die Differenz
Warum ist die Wahl der Distributionswege so bedeutend
         
Nenne die 2 Möglichkeiten bezüglich der Strategischen Distribution
Was ist ein Absatzkanal?
Was ist eine Handelskanal?
         
Was versteht man unter Numerische Distribution
Was versteht man unter Gewichtete Distribution?
Nenne die 3 Arten der Distributionsstrategie und beschreibe diese
         
Nenne 3 mögliche externe Absatzorgane
Was versteht man unter indirekter Distribution?
2 Organisationsformen des Handels
         
as ist ein Rack Jobber? Unterschied zu Merchandiser?
4 Organisations-Unterformen im Detailhandel
Zähle die 4 Einteilungen mit Rang auf und beschreibe diese.
         
Was für Artikel platziert man in dero Reckzone?
Was für Artikel platziert man in der Sichtzone?
Was für Artikel platziert man in der Griffzone?
         
Was für Artikel platziert man in der Bückzone?
Was ist Franchising?
Nenne Beispiele von Franchise - Firmen
         
· Franchisenehmer
o Vorteile?
o Nachteile?
Franchisegeber
o Vorteile?
o Nachteile?
· Merkmale Gemischtwarenladen?
· Merkmale Fachgeschäfte?
· Merkmal Boutique?
         
· Merkmal Kiosk?
· Merkmal Discounter ?
· Merkmal Fachdiscounter ?
· Merkmal Supermarkt ?
· Merkmal Grossverteiler
· Merkmal Fachmärkte
· Merkmal Fachmärkte
· Merkmal Warenhaus
· Merkmal Shopping-Center?
         
· Merkmal Convenience Shops?
· Merkmal Shop - in – the – shop?
· Merkmal Wochenmarkt?
· Merkmal Showroom?
· Merkmal Verkaufswagen?
· Merkmal Factory Outlet?

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