Dienstleistungsmanagement 32691- Fernuni Hagen Kap. 11

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Zeit als Wettbewerbsvorteil
Strategiealtenativen nach Porter
Strategiealtenativen nach Porter

1. Umfassende Kostenführerschaft
         
Strategiealtenativen nach Porter

2. Differenzierung
Strategiealtenativen nach Porter

3. Konzentration auf Schwerpunkte
Ziele der Zeitstrategie
         
Timingstrategie
Ziel der Marktsegmentierung
Vorraussetzung für eine Marktsegmentierung
         
Theorie der Zeitallokation (Becker)
Segmentierung unter zeitlichen Gesichtspunkten
Dienstleistungstypen bezüglich der Zeitdimension
         
Produktpolitik

Zeitausgaben des Kunden innerhalb des Erstellungsprozesses (Strass)
Kommunikationspolitik
Diestributionspolitik
         
Preispolitik
Gewinnsteigerung durch Preisdifferenzierung
Kosten- Nutzen- Analyse der Preisdifferenzeirung
         

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