Verkauf Grundlagen

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Welchen Stellenwert hat der Verkauf in einer Unternehmung?
Definiere "Verkauf".
Welchen Zweck verfolgt der Verkauf?
         
Zu welchem Teilmix gehört der Verkauf?
Nenne den Submix des Teilmix Kommunikation.
Was ist ein Submix?
         
Wie werden die Instrumente des Submix erfolgreich eingesetzt?
Nenne die 4 Bereiche der AIDA Formel.
Welche Bereiche der AIDA-Formel sind dem Verkauf zu zuordnen?
         
Wie heissen die Abteilungen, welche sich in einer grossen Unternehmung mit dem Kommunikationsmix befassen?
Nenne Fehler, die Aufgrund von Arbeitsteilung in Grossunternehmen im Teilmix Kommunikation entstehen können.
Nenne die wichtisten Verkaufsaufgaben des AD.
         
Nenne die Verkaufsfunktionen des AD.
Nenne die Servicefunktionen des AD.
Nenne die Informationsfunktionen des AD.
         
Nenne die Logistischen Funktionen des AD.
Nenne administrative Funktionen des AD
Nenne Imagebildende Funktionen des AD
         
Was ist die zentrale Aufgabe des ID?
Was bedeutet Platzverkauf?
Was bedeutet Feldverkauf?
         
Wofür eignet sich der Feldverkauf?
Nenne die Vorteile des Feldverkaufs sind:
Nenne die Nachteile des Feldverkaufs:
         
Aus welchen Bestandteilen setzten sich die Kosten für eine AD zusammen?
Nenne Betreuungsformen im Verkauf neben dem Feldverkauf.
Nenne die Rationalisierunsstufen des Platzverkaufs.
         
Nenne Vorteile des Platzverkaufs:
Nenne die Nachteile des Platzverkaufs:
Nenne Beispiele des medialen, unpersönlichen Verkaufs.
         
Nenne Beispiele von Mischformen im Feldverkauf.
Nenne Beispiele Mischformen zwischen Feldverkauf und Platzverkauf:
Was wird wie prozentual vom Gegenüber in einem Verkaufsgespräch wahrgenommen?
         
Welches sind die 6 Kaufmotive des Kunden?
Erkläre die Malowsche Pyramide von unten nach oben:
Nenne die 3 Preislistensysteme.
         
Was ist ein Rabatt?
Welche Rabatte werden auf der Rechnung abgezogen?
Nenne Rabattmöglichkeiten, die auf der Rechnung abgezogen werden.
         
Nenne Rabattmöglichkeiten die nachträglich gewährt werden:
Was ist ein Skonto?
Wie hoch ist die MwSt.?
         
Welche Zuschläge müssen bei der Preisgestaltung mit eingerechnet werden?
Was bedeutet eine Offerte rechtlich für den Anbieter?
Wie umgehe ich die rechtlich bindende Offerte?
         
Was bedeutet eine Offerte rechtlich für den Anbieter?
Nenne die Bestandteile einer Offerte/Angebots:
Welche Fehler passieren in der Offertstellung?
         
Wie soll eine schriftliche Offerte daherkommen?
Nenne die Ziele des Reklamationswesens:
Wie verhalte ich mich bei einer Kundenreklamation?
         

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