eco.com 2, U8 Voci

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es ist schon das 10. Mal, dass ...
ich habe immer noch nicht ...
das nervt mich
         
das ist ärgerlich
ich bin nicht zufrieden, glücklich
es tut mir leid
         
es tut mir leid, dass ich / dass ich nicht
es tut mir unendlich leid
ich verstehe sehr gut
         
das ist nicht unser Fehler
Wir haben soeben Ihre Lieferung erhalten.
Zu unserem Bedauern haben wir die Ware noch nicht erhalten.
         
Beim Kontrollieren der Ware haben wir leider festgestellt, dass der Apparat nicht funktioniert.
Bei der Kontrolle Ihrer Sendund haben wir festgestellt, dass 2 Kartons fehlen.
Leider entspricht der gelieferte Artikel nicht der Bestellung.
         
Anstelle von Weisswein haben Sie uns Rotwein geschickt.
Wir bitten Sie, uns die fehlenden Artikel bis spätestens in 10 Tagen zu senden.
Ich bitte Sie, die beschädigten Artikel baldmöglichst zu ersetzen.
         
In Erwartung Ihrer Antwort grüsse ich Sie freundlich.

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