Kommunikation- und Sozialkomptenz

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Was versteht man unter Sozialkomptenz?
Was versteht man unter emotionalle Intelligenz?
Erkläre das Verständnis von Wahrnehmung?

Es gibt 2 Arten von Wahrnehmungen, welche?
         
Erkläre das Kontext-Phänomen?
Beschreibe unsere Personenwahrnehmung
Definition von selektiver Wahrnehmung
         
Erkläre das Flaschenhalsmodell.

Erkläre die Negativ-Brille.
Erkläre das Figur-Grund-Phänomen
         
Erkläre das Wahrnehmungszyklus
Nenne 4 Strategien um sich ins rechte Licht zu rücken.
Zähle 6 nonverbale Kommunikationssysteme auf?
         
Zähle Störungseffekte auf, welche sich in der Kommunikation zwischen Sender und Empfänger entstehen können?
Erkläre nonverbale Parasprache
Nenne 3 Unterschiede zwischen nonverbaler und verbaler Kommunikation
         
Aktiv zuhören - was heisst das?
Nenne Regeln, die der Sender eines Feedbacks berücksichtigen sollte.

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