au téléphone

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Client (1. Teil)

Bonjour, je voudrais parler à Mme xx, svp?
moi (2. Teil)

je peux vous aider?
C est é quel sujet?

Pouvez-vous répéter plus lentement, svp?

D accord, donnez-moi votre numéro de contrat, svp?
moi (3. Teil)

un istant, svp. ah oui, c est l enterprise Müller SA (AG) / Sàrl (GmbH).

D accord, j ai noté vos coordonnées et nous vous rappelons dès que possible / le plus vite possible.

a votre service monsieur. bonne journée.

         
Sie kommt in 10 min. zurück.
Rufen Sie in xx min. nochmals an!
Können Sie in xx min. nochmals anrufen?

Geben Sie mir bitte die Vertragsnummer?

Bleiben Si dran / einen Augenblick bitte, ich verbinde Sie mit Frau xx

Ok, ich habe mir alles notiert, Frau xx ruft sie in xx Min. / Heute / Morgen zurück

Können Sie mir Ihren Namen Buchstabieren?

         
Was ist ein Organigramm?

Dienstweg?

Welche Darstellung gibt es?

Bei ungerechtfertigter Fristloser KUEN durch den AG - Art. 337c OR?

Was ist eine Freistellung?

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