Mots-clés 4.3

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À laccueil (m) /au guichet
accueillir des clients
donner un renseignement
         
être en contact avec la clientèle
négocier avec un (e) client(e)
conseiller des clients
         
répondre aux appels téléphoniques
transmettre/passer des appels
au secrétariat
         
travailler sur ordinateur
consulter Internet
rédiger une lettre
         
écrire une lettre sous dictée
envoyer de la documentation
remplir un formulaire
         
commander de la marchandise
classer/copier des documents
assurer le suivi de la clientèle
         
vider la case/boîte postale
trier et distribuer le courrier
À la comptabilité
         
soccuper des finances (f)
régler un problème financier
comparer les prix
         
contrôler (vérifier) les chiffres
enregistrer des données
comptabilisier des paiements/salaires (m)
         
tenir un fichier
établir un devis

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