Fernuni DLM I

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Nachteile der "Conjoint Analyse" ?
Eigenschaften einer "Kundenfokusgruppe" ?
Mass Custumazation ?
         
Nutzendimensionen nach "Holbeck" ?
Anforderungsarten nach dem KANO Modell ?
Basisstrategien der Bündelung ?
         
7 Ps der Leistung ?
Was ist "konzentriertes Marketing"?
Welche Formen der Unsicherheit lassen sich unterscheiden ?
         
Unternehmertypen ?
Wo kann für N der Nutzen liegen ?
Was sind Ressourcen des Unternehmens ?
         
Arten von "Barrieren" ?
Worauf beziehen sich "Substitutionsbarrieren"?
Stichworte : "Imitationsbarrieren"?
         
Welche "Wertschöpfungskofigurationen" gibt es
Stichworte "Wertshop" ?
Stichworte : "Wertkette" ?
         
Stichworte : "Wertnetzwerk" ?
Welche Ausprägungen kann der Kundenvorteil haben ?
VRIO Schema ?
         
Formen von "Renten" ?
ökonomische Theorien ?
Verhaltenswissenschaftliche Theorien ?
         
Möglichkeiten der Marktsegmentierung im B2C Bereich ?
Möglichkeiten der Marktsegmentierung im B2B Bereich ?
Merkmale "externer Produktionsfaktoren"?
         
Welche Managementrelevanten Perspektiven der Kundenintegration gibt es ?
Wonach lassen sich Dienstleistungstypologien differenzieren ?
Phasen der Integrativität ?
         
Merkmale der Integrativität ?
Merkmale der Immaterialität ?
Definitionsmerkmale "Dienstleistung" ?
         
Welche Erklärungsmodelle lassen sich unterscheiden, will man den steigenden Anteil der DL an der Beschäftigung erklären?
Stichworte zur Theorie des "sektoralen Strukturwandels"?
Stichworte zum "gesellschaftlichen Wandel" ?
         
Welche "Nutzenquellen" hat eine DL ?
Stichworte "Transaktionskosten"?
Aufgaben des Managements ?
         
Vorgehensweise "Positionierung"?
Definition : Transaktion"

( ...im Rahmen der Property Rights Theorie") ?
Skizze "Marktprozesstheorie"
         
Neoklassische Annahmen
Total Consumer Costs (Quellen)
Möglichkeiten der Typisierung von DL
         
Was ist die ISO Leistungslinie ?
Remote Services ?
Internalisierungsgrad
         
Potentialfaktoren
Leistungserstellungsprozess
weiterführende Pakete
         

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