Marketing Grundlagen

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Strategische Entscheidungen des Marketing
Marketing Mix
Marketing Managementprozess
         
Marketingkonzeption
Marktorientierte Unternehmensführung -
Integration vielfältiger Interessen
Marketingansätze im Überblick

Klassische Absatztheorie
         
Marketingansätze im Überblick

Ansätze der modernen Marketingtheorie
Festlegung der Marketingziele

Einsatz der Marketinginstrumente
         
Verhaltenswissenschaftlicher Marketingansatz
Das SOR-Model
"Neue" Paradigmen in der Marketingtheorie
Relationship-Marketing
         
"Generic"-Marketing
Markenbegriff - klassische Definition
Markenbegriff - moderne Definition
         
Markentypologie
Gattungsmarken/Preiseinstiegsmarken
Eigenmarke des Handels
         
Premiummarke des Handels
Funktionen der Marke aus Verbrauchersicht
Funktionen der Marke aus Unternehmenssicht
         
Merkmale der Identität von Personen / Marken
Submarke /Tochtermarke
am Bsp. Nivea
Markenfamilie Nivea
grundsätze zur Erweiterung der Nivea Linie
         
Marke Nivea - Wachstum für Beiersdorf

Wachstum durch...
Zielgruppen der Markenführung
Zusammenhang zwischen Markenidentität/ - positionierung/-image
         
Markenführung - Managementprozess
Einsatzfelder der Markenbewertung - extern
Einsatzfelder der Markenbewertung - intern
         
Zielgrößen des Markencontrollings
Verfahren der Markenbewertung
Markenstärke: Brand Asset Valuator
         
Monetärer Markenwert: Substanzwertverfahren
Monetärer Markenwert : Ertragswertverfahren
Brand Performancer (Nielsen) Stufe 1
         
monetärer Markenwert (mehrstufig) Brand Performancer (Nielsen)
Grundprinzipien der Markenführung
Markenstrategien im Wettbewerb
         
Einzelmarkenstrategie
Mehrmarkenstrategie
Markenfamilienstrategie
         
Produktumfang bei den Markenstrategien
Markentransferstrategie
Markenlizenzierung
         
CoBranding
Markenarchitektur
Situationsanalyse
Inhaltliche Teilbereiche
         
Modelle und Methoden zur Situationsanalyse

Globale Umweltfaktoren
Modelle und Methoden zur Situationsanalyse

Markt (Mikro-Umwelt)
Modelle und Methoden zur Situationsanalyse

Situation des UN
         
Wettbewerbskräfte nach Porter
SWOT-Analyse
Planungsinstrument
Produktlebenszyklus
         
Portfolioanalyse (Grundlagen)
Portfolioanalyse (mögliche Fragen)
Marktattraktivitäts-Wettbewerbsportfolio von Mc Kinsey
         
Produkt-Markt-Matrix nach Ansoff
Marktdurchdringung
Marktentwicklung
         
Produktentwicklung
Diversifikation
Marktbearbeitungsstrategien

BASISOPTIONEN
         
Marktbearbeitungsstrategien

Abbildung
Marktsegmentierung
Anforderungen an Marktsegmentierungskriterien
         
Marktsegmentierungskriterien Beispiele
Positionierung (Image)
Multinationale vs. Globale Strategie
         
Art des Markteinstiegs: Optionen
Der Begriff PRODUKT
Ziele der Produktpolitik
         
Gestaltungsmöglichkeiten der Produktpolitik
Markierung
Management etablierter Produkte
         
Entwicklung und Einführung neuer Produkte
Entwicklung neuer Produkte - Phasenmodell
Kommunikationsmix
         
Public Relations
Verkaufsförderung
Sponsoring
         
Product Placement
Direktmarketing
Integrierte Kommunikation
         
Die Rolle des Preises
Käuferverhalten
Begriff und Dynamik
Grundtypen von Kaufentscheidungen
         
Beispiel Totalmodell
Blackwell/Miniard/Engel
Behavioristische Ansätze Käuferverhalten
Black Box Modell des Käuferverhaltens
         
SOR-Modell des Käuferverhaltens
Prinzipdarstellung
Psychische Prozesse der Vorkaufphase
Determinanten des Kaufverhaltens:
         
Kaufentscheidungstypen
Prädisposition
Begriff Involvement
         
High- und Low Involvement
Charakteristika und Bedeutung von Involvement

High-Involvement
Bedeutung und Charakteristika Involvement

Low-Involvement
         
Lebensstilmessung nach klassischem AIO-Ansatz
Begriff Lebensstil
Anwendung von Lebensstil im Marketing
         
Kaufentscheidungstypen
Evoked Set nach Narayana/Markin
Veränderung des Marketingansatzes

Transaktionsmarketing/Beziehungsmarketing
         
Vorkaufphase Problemerkennung
Bedürfniserkennungsprozess
Evaluierung von Alternativen Vorkaufphase
         
Motivationale Faktore Vorkaufphase
Kognitive Faktore Vorkaufsphase
Situative Faktoren Vorkaufphase
         
Nutzen der Marke aus Nachfrageperspektive

Vorkaufphase
Nutzen der Marke aus Unternehmensperspektive

Vorkaufphase
Diffenrenzierte Gestaltung von neuen und bestehenden Kundenbeziehungen
         
Kriterien für die Evaluierung eines Ladens
Markenwert aus Konsumentensicht

Vorökonomische Zielgröße
Markenwert aus Sicht des Inhabers

Ökonomische Zielgrößen
         
Markenimage
Kaufphase (Schritte)
Kaufphase Instrumente
         
Hochwertige vs minderwertige Verkaufszonen
Dimensionen Serviceleistungen
KANO-Modell
         
Teilprozesse Nachkaufphase
Konsum/Nutzung
Kundenzufriedenheit und C/D Paradigma
         
Auswirkungen von Kundenunzufriedenheit
Kundenloyalität
Dimensionen von Loyalität
         
Ansätze zur Kundenbindung im Rahmen der Marketing Instrumente
Moderatoren der Beziehung von Kundenzufriedenheit und -loyalität
Vor- und Nachteile von Kundenloyalität
         
Verhaltensweisen loyaler Kunden

direkt profitabilitätswirksame Verhaltensweisen
Verhaltensweisen loyaler Kunden

indirekt profitabilitätswirksame Verhaltensweisen
Service Profit Chain
         
Markenidentität
Markensteuerrad nach Esch
Markensteuerrad Bsp Rügenwaldermühle
         
Positionierungsmodell
Werbestrategien
Marken-Bekanntheitspyramide
Intensitäten der Markenbekanntheit
         
Paradox of Choice
The Value-Pricing Thermometer
Price differentiation possibilities
         
Instrumente der Online-Kommunikation
Methods of pricing
Die lineare Preis-Absatz-Funktion
         
Preiselastizität der Nachfrage
Preis-Absatz-Funktion und Preiselastizität der Nachfrage
Preiselastizität der Nachfrage und Umsatzfunktion
         
Price Optimization in Monopolistic Market Structures
Annahmen der polypolistischen Preisbildung im unvollkommenden Markt
Price Optimization in Oligopolistic Market Structures
         
Bestimmungsfaktoren Preispolitik
Several ways of price response
Direct Customer Survey (Garbor)
         
Direct customer survey (Van Westendorp)
Wertschöpfungsunternehmungen
Value of Price to costumer
Netto-Nutzen
         
Non linear pricing
definition & preis
Preisvariation
Preis Skimming
         
Preis Penetration
Positionierung durch Werbung
Werbung als beeinflussende Kommunikation
         
Rahmenbedingungen der Werbung
Werbeplanung
Phasen der Werbeplanung
         
Werbekonzept

Inhaltlicher Kern der Werbeplanung
Werbeanalyse / Situationsanalyse
Werbeziele
         
Werbewirkungsfunktion
Probleme der Werbezielformulierung
Psychologische Beeinflussungsziele
         
Werbeziel Aktualität
Werbeziel Informative Positonierung
Werbeziel Emotionale Positionierung
         
Festlegung des Werbebudgets
Anforderungen an Werbestrategien
Schritte zur Entwicklung eines Erlebnisprofils
         
Conjoint Measurement

Schritte der Conjoint
Anforderungen an die Definition der Attribute und Level einer Conjointanalyse

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