VDV

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Institutioneller KAM
Funktioneller KAM
Strategisches CRM
         
Operatives CRM
Analytisches CRM
Kommunikatives CRM
         
Kollaboratives CRM
Motivation MA
Direkt finanziell
indirekt finanziell
nicht finaziell
3 Ebenen der Kundenbindung
         
Komm. Politische Kundenbindungsinstrumente
Leistungspolitische Kundenbindungsinstrumente
Vertriebspolitische Kundenbindungsinstrumente
         
Diverse Kundenbindungsmassnahmen
Schritte Kundenbindungskonzept
Technische Hilfsmittel
         
Persönliche VErkaufshilfsmittel
Persönliche VErkaufshilfsmittel
Persönliche VErkaufshilfsmittel
         
Persönliche VErkaufshilfsmittel
Persönliche VErkaufshilfsmittel
Qualitative Verkaufsziele
         
Quantitative Verkaufsziele
4 Phasen Verkaufsstufenplan
Standortkonzept
         
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Numerischer DG
Gewichteter DG
         
Distributionsfaktor

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