BWL Kap. 6-8

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In welche Teile können Geschäftsprozesse aufgeteilt werden?
Was gehört zu den Kundenprozessen?
Was gehört zu den Leistungserstellungsprozessen?
         
Was gehört zu den Innovationsprozessen?
Welche Instrumente gibt es für das Öko-Controlling?
Welche vier Komponenten gehören zum Marketing-Mix?
         
Was versteht man beim Ökologiemanagement unter dem Vorsorgeprinzip?

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