Französisch Test 1

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Russland
Japan
China
Vereinigte Staaten
Europa
Amerika
Asien
BDC.com, Morel, bonjour
         
Je vous écoute.


Vous désirez?


Que puis-je faire pour vous?
Je vous écoute.


Vous désirez?


Que puis-je faire pour vous?
Allô, bonjour ici Wyss de la société ....


Allô, c est bien Madame...


Qui est à l appareil


C est de la parte de qui
         
Je vous téléphone...
Je vous appelle...

... au sujet de à propose de ET UN NOM

... pour ET UN VERB

... au nom de Madame D.
Je voudrais parler à Madame Rossi.


Vous me rappelez votre nom, s.v.p.


C est à quel sujet
De quoi s agit il
Un istant, s.v.p.
Un moment, s.v.p.

Ne quittez pas.

Veuillez patienter.

Je vous passe Madame Henry.

Je ne peux pas vous le ou la passer.
         
La ligne est....

... libre.
... mauvais.
... occupée.


Vous etes toujours en ligne
Entendu, alors vous me rapelez...

Mercie beaucoupe Madame et au revoir.

Je vous remercie beaucoup.

De rien. Au revoir.
Je vous en prie. Au revoir.

Au revoir et mercie de votre appel.
Prender contact par téléphone


Indiquer la raison de l appel


Transmettre un appel


Terminer un appel
         
Je regrette, mais Monsieur Henry...
Je suis désolé e, mais Monsieur Henry...

... vient de partir
... est absent
... n est pas aus bureau.
... est en réunion.
... est en communication.
... est en congé.
... est en voyage d affaires
... est en déplacement professionel.
Pourriez vous rappeler...

... plus tard
... dans une heure
... demain
... lundi
Est ce que c est urgent


Désirez vous laisser un message?


Vous pouvez l atteindre le joindre...
... sur UN NUMMERO TELEPHONE
... sur son portable
         
Un istant, je vais...

... me renseigner.
... chercher le dossier.
... ouvrir le document sur l ordinateur.
Je ne vous ai pas bien compris e

Je vous entends trés mal.

Pourriez vous répéter

Je vous prie de parle plus fort plus lentement.

Vous etes trompé e de numéro.
Donner des explications


Problèmes de communication
         

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