Vollzugriff & Lernmethoden freischalten
Erklären Sie den Sammelbegriff "Kundendienste (KD) und Dienstleistungen (DL)"
Was ist der Unterschied zwischen Kundendiensten und Dienstleistungen?
Nennen Sie typische Beispiele für Kundendienste und Dienstleistungen.
Was versteht man unter Service-Leistungen (SL)?
Nennen Sie Branchen, in denen der Heimliefer-Service sinnvoll ist.
In welchen Branchen ist es sinnvoll, neben der Lieferung auch die Montage anzubieten?
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Mit folgendem Lernsystem weiterlernen: (Zufall und Fokus nur mit Abo)