HFW Baden; Organisationsentwicklung

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Nennen Sie alle Phasen des Veränderungsprozesses?
Nennen Sie die Drei Haupt-Erfolgsfaktoren?

Nennen Sie die 8 Schritte für einen erfolgreichen
Change Prozess?
         

Definieren Sie Change Management?
Nenne Sie zwei Ansätze der Prozessorientieren Reorganisation?

Erklären Sie Geschäftsprozess Optimierung (GPO)?
         

Erklären Sie Business Process Reengineering (BPR)?
Nennen Sie Ursachen für Veränderungen in einer Organisation?
Nenn Sie 3 Voraussetzungen damit aus Veränderungsimpulsen konkrete Veränderungsvorhaben resultieren.
         
Nenn Sie 2 Massnahmen zur Förderung der Veränderungsbereitschaft
Nennen Sie wichtige Faktoren für die Veränderungfähigkeit einer Organisation.
Nennen Sie mögliche Widerstände bei der förderung der Veränderungsbereitschaft und deren Eben?
         
Vorgehensweise bei Veränderungsvorhaben?
Beispiele für typische Schnittstellenprobleme?
Interne Veränderungsimpulse?
         
Externe Veränderungsimpulse?
Was ist Kaizen und was sind die Prinzipien?
Was ist Lean Management und desen Prinzipien?
         
Was ist Benchmarking und desen Prinzipien?
Was ist Totaly Quality Management (TQM) und desen Prinzipien?
Nennen Sie Arten von Kommunikationssstörungen?
         
Warum ist eine korrekte Informationspolitik während einer Reorganisation wichtig?
Gliedern Sie die 6 wichtigsten Bestandteile des Systemdenkens in logischer Reihenfolge?
Nennen Sie min. 3 ISO-Zertifikate und deren Bedeutung?
         

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