|
|
|
|
Verkaufsgespräch
Ein erfolgreicher AD sollte ein hohes Selbstwertgefühl und eine gefestigte Persönlichkeit haben. Der Kunde entscheidet nach Gefühl: |
| Antwort anzeigen |
|
|
| |
|
|
|
|
|
Verkaufsgespräch
Grundsätzliches Käuferverhalten
Die Marktwirtschaft befasst sich mit dem Käuferverhalten. Es werden die psychologischen, sozialen, wirtschaftlichen und übrigen Faktoren erforschen. Versicherungsentscheide hängen ab von: |
| Antwort anzeigen |
|
|
Verkaufsgespräch
Der Versicherungsverkauf weist Besonderheiten auf: |
| Antwort anzeigen |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
Verkaufsgespräch
- Fragetechnik
- Informationsfragen
- Gegenfragen
- Suggestivfragen |
| Antwort anzeigen |
|
|
Verkaufsgespräch
- Alternativfragen
- Kontrollfragen
- Offene Fragen
- geschlossene Fragen |
| Antwort anzeigen |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
Verkaufsgespräch
Ergebnis des Verkaufsgesprächs
Auch wenn es kein Abschluss gegeben hat, konnte AD Ziele setzen: |
| Antwort anzeigen |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
